Tech星球独家获悉,抖音电商将迎来调整。继6月抖音电商作者兼商品运营负责人李天离职后,抖音电商正在加速改变内容流量过渡绑定的局面。近日,抖音内部宣布,将部分中腰业务交给抖音电商服务商团队。抖音电商产业运营将分为内容业务和货架业务两条业务线。企业主要做商场和品牌。
业内分析师告诉Tech星球,抖音此前的重点主要在内容领域,即通过短视频、直播等方式进行销售,培养用户的购物习惯。这就是抖音的“兴趣电商”模式。不过,抖音认为,这部分业务现在已经成熟,未来有必要开发更多的业务阵地。在不依赖内容的货架场景中,商场和商铺是相连的。比如用户在直播间加入店铺会员后,在没有开始直播的情况下,可以到店铺页面查看订单成交情况和复购率。这部分的交易量不小。
有业内人士表示,抖音电商的一系列调整和变化,可能加速了抖音电商作者商品运营负责人李天的离开。
据《淑女》报道,李天是抖音初创公司“七人组”的成员。,包括直播运营和人才管理。架构上,李天和抖音电商运营总经理穆庆平均向抖音电商总裁康泽宇汇报。
如今,抖音电商的“内容”和“商品”逐渐分道扬镳,这或许意味着李天的职责也在分崩离析。
Tech 要求字节跳动对上述信息进行验证。截至发稿,字节跳动尚未做出回应。
一、 抖音电商一路狂奔
飞速发展的抖音电商一直备受关注。
就在今年5月31日,抖音电商总裁魏文文宣布将兴趣电商升级至全球兴趣电商舞台,并进行一系列业务布局。过去一年,抖音电商GMV是同期3.的2倍,销量超过100亿件。在GMV提升的背后,今年抖音电商的多方布局缺一不可。
一年之内,抖音业务持续布局。除了商场,涉及的领域还包括二手回收、好货源、自营饮品、抖音周边、潮流电商“抖音盒子”和种草平台“可松”。
注:抖音电商主营业务分布图。
尤其是抖音的植草产品“可松”自推出以来就备受外界关注,被视为抖音版的“小红书”。 (艾媒咨询)调查数据显示,中国消费者被“种草”的主要渠道是网红评价视频和商品宣传,占比超过60%,50%的消费者是容易被内容混淆。社区内的业余爱好者分享“种草”。艾媒咨询分析师认为,网红KOL在某些圈子中具有一定的影响力。消费者会欣赏他们关心的KOL的生活态度和生活方式,并会模仿KOL,包括购买相同的产品,在相同的位置打卡,
抖音选择在这个时候推出“柯松”App,正是因为植草经济的潜力和想象力。
此外,抖音也在测试和推出新的电子商务功能。例如,抖音曾在APP首页测试“购物”一级入口,对标淘宝“订阅”打造商户版朋友圈;新增“电商会员”功能,为商家打造私域流量池;此外,“回购优惠券”和“我的常购商品”功能也进行了内部测试,以提高订单回购率。这被视为对私有域电子商务的增持。
此外,抖音还测试了新的“商城”入口,该入口位于App底部导航栏,取代了之前的社交功能“好友”,将“好友”作为频道,置于App顶部主页,这意味着抖音正在权衡电子商务和社交的重要性。
可以看出,随着电商业务的日益崛起,抖音电商为了实现更大的GMV增长,在抖音App中获得了越来越多的权限。
二、 货架电商,抖音商城“淘宝”
据Tech星球了解,在本次抖音电商调整中,也强调将行业运营分为内容和货架两条线。
货架电商并不陌生。这种电子商务形式已经存在了近20年。中国知名的淘宝网一开始就是这种电商模式。它的销售模式是“人找货”,消费路径是“从搜索到购买”,消费者就像在大型综合超市购物,购买具有很强的目的性。
然而,随着短视频和直播的兴起,内容加推荐的电商模式已经成为一种新的电商形态。随后,抖音等新电商平台在去年提出了“兴趣电商”,利用基于算法的内容推荐机制为消费者提供产品。当消费者对产品产生兴趣时,他们就会产生购买行为。
不久前,抖音兴趣电商升级为“全球兴趣电商”,将从用户、商家、品牌商、供应链等领域加强自身的电商资源。
此次调整,抖音涉足“货架电商”在情理之中。毕竟,兴趣电商只是一种新的电商模式。作为一种传统模式,货架电商只是不那么受欢迎,但大部分市场份额仍然集中。在这些货架电商平台的手中。
目前,为了发展成为货架电商,抖音商城的界面与传统的货架电商平台淘宝、拼多多、京东等无异,秒杀百亿等活动。还增加了补贴,使用户的购物习惯从兴趣电商的“热情购买”逐渐向“刚性购买”发展。
此外抖音运营,抖音也在大力推广电商会员、回购券等功能,帮助品牌获取自己的私域流量,让用户主动消费,进一步向“货架电商”靠拢。 .
当然,除了抖音进军传统电商,淘宝、京东、拼多多等传统电商平台也在大力建设自己的种草、直播、短视频项目,打造“兴趣电商”。商”根据自身特点。可见,抖音与这些传统电商巨头在各自的新领域势必会展开激烈交锋。
三、电商五巨头的互动比拼
一路前行的抖音电商发展优化排名,已成为电商赛道上不可小觑的一股力量。
2021年底,《斗牛士》曾爆料称,2021年抖音电商GMV约为700-8000亿。对此,抖音电商相关负责人表示,信息不实网站优化,但据接近抖音电商的人士透露,数据相差不大。可以看出,抖音电商正在高速增长,外界对其的期待也越来越高。
事实上,在业务层面抖音运营,抖音电商提出“兴趣电商”的概念后,已经布局了多个子赛道。除了上面提到的新功能和新业务,抖音电商还打造了自己的物流体系,比如推出供应链“星辰飞跃”,然后与多家SEO合作记录测试快递付费门到门服务“银尊达”,打造电商终端物流体验。
值得注意的是,抖音电商也不得不面对多方面的激烈竞争,以及自身的问题。
作为快手电商的直接竞争对手,此前一直深耕私域电商,最近又开始争夺公域流量。快手高级副总裁汪建伟表示:2020年,快手公域流量将扩大,优质内容流量占比将提升3倍。
而其他几家主要的电子商务巨头也在做出新的动作。淘宝和阿里巴巴旗下的天猫在自营模式下推出了“猫香”,运营模式与京东类似;京东收购达达、德邦,试图完善电商物流“最后一公里”;多多将“多多视频”升级为App中的一级入口,加强视频内容的投放。
无论是抖音还是淘宝、拼多多、京东等平台,都开始向其他玩家擅长的领域渗透,激烈的碰撞在所难免。在这个竞争激烈的电子商务时代,变革是主题。