网民对政务信息服务的体验和评价并不特别乐观的原因有很多。首先,政府信息在网站中埋藏得比较深。二是现在很多人通过手机访问网络信息和服务,手机端的政务网站建设延迟,手机体验更差。第三,提供具体服务的政府网站,如SEO记录、央行、国家工商总局企业信息查询系统等,每天的访问量在4万到5万次左右。如果没有在线服务,政府就会花费大量资金来建设网站。网友们完全感受不到关键词优化,甚至不点击。第四快速排名,政府网站建设的起点和目标不统一。它可能不被视为用户产品,研究用户是谁,并根据用户的习惯和体验来设计产品。
建议将网站API调用量纳入政府网站考核指标搜索引擎优化,有利于鼓励政府网站提供在线服务服务。网民在查找信息时搜索引擎优化,不会先搜索网站,然后再去寻找自己想要的服务。很多时候他不知道该搜索哪个政府网站。百度已经和很多政府机构谈判,包括提供服务的网站机构,希望能帮助他们在百度搜索引擎上做一个更明显的展示,让网民在他们搜索的关键词下面有一个框,点击里面的信息询问。到达。很多政府网站都不愿意,因为这需要调用这个网站服务的API。API调用量不计入政府' s 网站信息服务评价指标。当前的评估指标是点击次数的排名。
无需为政府网站开发大量的移动应用程序。用户使用此类应用的频率很低,难以获得长期的用户体验。从节省政府资金的角度来看,更简单的解决方案是修改或优化网站在移动端的显示。比如通过百度搜索引擎,很容易找到他在PC网站上设置的服务,而不是花很多钱打造一个点击量很少的App。
另外,政府网站的定位不同,有的侧重宣传和信息发布,没有服务是正常的。百度可以通过在政府网站上添加官网标签来提高排名,让普通用户第一时间找到,不受商业网站的干扰。