seolu于2022-06-17发布在“抖音私域是抖音业务的新增功能，也是以粉丝为核心的业务飞轮”！在2021年7月的抖音企业账号大会上，庞大引擎公司运营业务负责人穆建新的话，标志着抖音正式进入私域。同时，抖音还发布了《私域管理白皮书》。
私域运营背后的理念，核心是围绕会员全生命周期的运营+基于数据的数字化运营；抖音是C端产品，在会员精细化运营的基础上，将最有最佳实践沉淀后，形成赋能商家的工具。无论商家是否在抖音上运营私域，都可以关注抖音企业号的功能。
另外，抖音私域流量运营会影响企业公域的权重，公域和业务域会将流量分流到私域。这也是一个关键策略。成为公共领域交付的合作伙伴可以重点关注。
先说一下我自己的总结：（仅个人意见，欢迎讨论交流）
1、抖音公众号抖音域名的活水流量是抖音私域流量的巨大优势；这是微信私域的一大痛点；方法完全不同；
3、抖音定义的新私域是公域和商业域之间的双边连接器。抖音私域流量的价值还是取决于公域流量和算法；
4、抖音针对行业的解决方案看不出私域运营的特点，公域流量的价值还是更大；
5、 抖音私域是为了更好的填补公域流量的价值；企业不能通过抖音私域存放自己的数据资产。
一、私域运营
私域流量运营的概念从2019年开始被提及，并被各行业纳入战略层面的规划。私域运营基于微信社交关系链，快速流行基于社区运营，业绩转型增长基于小程序，沉淀实践基于微信开放平台，全行业推广基于企业微信。
一开始，私域流量运营被很多人认为是微信社区运营的背书。后来，公众号+小程序+微信群+企业微信成为品牌私域运营的标准矩阵。
在短视频平台成为商家的主阵地后，抖音在探索私域的路上开始发展自己的特色。
二、抖音“新私域”
1、抖音定义的“新私域”是公有域与商业域的双边连接，2020年8月抖音DAU已达6亿； 2021年6月，抖音企业账号达到800万；当足够多的商家在公共领域平台上做推广时，商业运营的需求就应运而生了；
私域管理可以带来“更深层次的品牌认知度”，私域管理也可以带来“更多增量获客”。效果”，所以做私域成为了抖音的新增量。
基于抖音平台的私域运营，抖音提供了很多功能。从功能上看，很多类似微信的功能都可以对标。
比如可以直接建立抖音粉丝群，在群内做用户运营和交易转化；
虽然都是群，但要注意基于抖音粉丝群的操作。需要和企业微信群的运作方式区别开来。
我加入了几个抖音群，很多都是粉丝发自己的短视频吸引流量，或者商家发的短视频通知；没见过特别优质的粉丝团；这与抖音平台的娱乐属性以及与陌生人的关系有关；用户在抖音上处于娱乐状态，尚未适应交流沟通；
在微信私域运营中，社交媒体集团化运营是很多企业的关键运营模式。良好的社区运营可以增加粉丝的粘性和忠诚度，但以交易为目的的社区最大的价值在于发送和接收信息。
数字化运营已从用户增长转变为留存和 ARPU 提升。如果抖音粉丝群不能实现这个目标，就无法赋能商家运营私域。如何在社区内运营粉丝，如何引导抖音社区的基调和规范？或许抖音需要后期考虑。
在抖音看来，私域流量不仅是企业需要运营的粉丝资产，也是连接公域和商业域双边关系的地方。
私域流量的数量和质量可以影响公域数据的权重，从而帮助企业带来更精准的公域流量；通过沉淀用户资源包，直接投放商业领域流量。
从企业的角度来看，这种方式帮助企业解决用户在抖音平台上的沉淀问题。虽然我们不知道实际效果会如何，但至少有一些基本的工具可以开始实施。 ，相信未来我们会不断优化探索和复制最佳实践；
在抖音看来，赋能商户私域运营可以增加商户对平台的粘性抖音推广，私域提升公域。域名价值和商业域名价值可以进一步提升抖音的商业化能力；
从【本地优化】的角度来看，为商家的私域运营赋能是在这个平台上的双赢。商家可以通过免费的运营工具进行更好的粉丝运营；通过更准确的交付数据控制交付成本；而抖音可以通过私域流量的加持增加商业收益；
但私域流量的本质是企业自身的数据资产；从企业的角度来看，企业的所有粉丝资产，尤其是龙头大企业，都有“私心”，希望所有的数据都能掌握在自己的手中。这就是为什么经常有客户即使投入很多也要自己做APP、CDP、会员运营平台的原因。
从这个角度来看，一家公司愿意在抖音私域上投入多少？
三、什么是业务域？
商业域是公司可以放置的公共流量。通过投放筛选有价值的精准客户，实现私域存款，进行更精准的转化交易。
通过私有域的数量和质量，可以逆转商业域成员的准确性；商业域成员的精准度可以保证被分流到私域流量池的用户更加精准。这就是抖音的运营思路。
然而你看这里，商家利用平台工具的赋能和自身的努力，获得更好的运营数据，从而不断提升数据算法的质量，更好的算法不断为商家带来更多优质流量。从这个角度来说，还是双赢的。
但是，随着商家在抖音平台的投放和转化精准度的提高，投放成本能降低吗？这也是一个问号。当私域运营影响到公域和商业域的权重和质量时，大号和小号之间更有可能出现GAP。如何平衡它，从而控制平台各级账户所有者的权益，甚至可能考验抖音的策略能力。
2、私域运营依然围绕会员的全生命周期进行；通过私域沉淀、私域保留与激活、私域交易转化。但是这种操作方式和微信平台有很大的不同。
私域流量操作有很多方法。 >
但在抖音抖音推广，大部分用户是通过情感价值停留的，停留时间很短。如何引导用户在第一时间进行交易，可能是私域用户入驻后的第一步；
而在公共领域平台上谈论活动和保留是一种非常受平台限制的机制。这和微信平台的私域运营有很大不同。
在微信平台运营私域用户，做流量收获-用户交易-主动运营；完全依靠企业的运营能力和产品能力；
从冷启动获取流量并启动社交关系链；增长靠裂变共享，交易靠内容，活跃靠长期IP内容输出或产品能力；因此，微信作为私域，尤其考验用户的操作能力和内容的专业性。以及用户增长的战略能力；
在抖音平台做私域用户运营，用户流量获取受限于平台算法规则；用户交易受限于供应链和价格；用户活跃度不是靠内容的强输出；但输出的侧重点不同；所以总的来说网站优化，抖音的私域在很大程度上还是受限于平台的算法和机制；企业自身的运营能力可能是次要问题。
所以，私域还是同一个私域，只是在不同平台上操作的策略和方法完全不同。
3、抖音分享行业实践：四大行业私域运营方法论；
抖音通过线上根据上海化程度和消费频率将不同行业分为四类，围绕不同矩阵中的行业特点沉淀出适应行业的私域运营方式。
这里没有明确说明如何定义“在线”。看分类矩阵，应该是网上交易的难易程度还是网上投递的难易程度。具体的分类方法不是很清楚，但是可以参考提供的操作方法。
聚焦：私域运营全生命周期方式（引流+活跃+转化方式）+运营特点+案例三个维度，一起来看看抖音不同行业的私域运营特点。
行业划分画布：
各个行业的私有域操作生命周期方法画布⬇️
如果需要详细的白皮书，可以在文章底部留言。
（图片左下角，行业3的决策成本，即客户的低频和高单价应该是“高”，图中写的“低”应该是错误的；大家需要检查信息的准确性。
四大行业私域运营特点：
这里私域的特点很常见，所以我做了个图方便分析。
可以看到：精细化的私域运营、自定义接入免费用户群、精准接入付费用户群、规范化直播导流，这些都是各行业私域运营所需要的。
我整理了四个行业的运营差异：
不同行业的私域运营特点，从详细描述来看，差别不大，相互替换后也没有什么特别的区别。我更关心的是抖音如何赋能低上线度、高单价的品牌；地理位置的算法推荐效果更加真实。其余的运营方式，依然依赖强大的运营能力。在这个层面，工具可能只是辅助功能，短期内无法形成强大的赋能效应。
所以从上面来看，抖音的私域确实和微信的私域有很大的不同。
首先，私域运营的特点是：与用户直接联系，可以自由多点接触，转化效率更高，关系长久；但是，所有私域操作的前提是：用户对数据资产的归属感。如果用户的信息永远不能让企业觉得信息是我的，那么私域域名运营没有坚实的基础，所以从抖音引流到其他自营平台或者微信私域仍然是商家的一种行为不会停止。
此外，抖音私域运营将强化公域。域流量的权重和业务域流量的准确性。除此之外，私域流量运营的目的是增加投资ROI的增长；但这受抖音平台规则的约束；对于商家来说，私域运营后期的价值还是要看平台的规则，是否全力投入也可能会增加一些顾虑；
其次seo排名，抖音可能不知道，在企业实施私域运营的时候，除了用户运营能力上的弱点，会影响企业私域运营的效果，更受内部影响企业的组织架构，也就是因为不同部门的利益不明确，可能看起来私域流量是有利可图的，但从根本上是在企业内部实现的。登陆私域时如果不考虑实际的组织影响，也可能会遇到实际的登陆问题。
但是，公域没有活水流，一直是微信私域的运作。抖音平台的痛点自然是拥有大量粉丝，或许这个理由足以吸引大家。
#专栏作家#
卞亚楠，微信公众号：卞亚楠，大家都是产品经理专栏作者。SEO记录产品合伙人，东方协会IT副秘书长，北京理工大学研究生，第二《数字突破》的作者。专注于实体企业数字化升级解决方案设计和私域流量运营体系建设，擅长为企业提供全链路数字化升级解决方案和私域流量运营解决方案。
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