seolu于2022-08-28发布在据用户观察到的几种解决方案，商城除了被放置在首页顶部外，还被放置在首页底部的Tab，旁边是“消息”和“首页”，并且还被放置在左上角而不是扫地入口。据媒体报道，除了部分用户首页出现的“商城”外，还有一个类似淘宝的“购物”入口，同时也在测试中抖音优化，用户可以看到他们关注的商人。
今年1月，抖音电商发布的《致合作伙伴的信》也提到，2022年将加大“找货人”，即对搜索和商城的投入，帮助商家在多业务岗位获得业务增量。据自媒体运营研究机构介绍，抖音商家在抖音商家后台新增“搜索词分析”等功能，帮助商家根据热门搜索词优化选品。抖音还通过“猜你想搜索什么”来推荐用户可能需要的产品和店铺。
然而，半年多过去了，商城的位置还在测试中，还没有固定在首页。用户之间不同版本的测试仍在继续。在同一地点，抖音也在测试“好友”等功能。
直到本次生态发布会，抖音电商产品负责人季鹏飞并没有向外界透露。未来，抖音商城将上架抖音首页，即将上线相当于商城的商业工具。
因此，虽然早就有提升商城和搜索优先级的迹象，但外界很难判断抖音对它的重视程度。在本次生态大会上，魏文文提到，未来包括电商、搜索在内的新领域占比将超过50%，这意味着抖音正在期待一个能卖货架的电商系统。与直播电商同步发展。
寻找增量
从抖音电商的现状来看，不难理解，它以商城和搜索为主，综合了各种因素。与主动搜索购物的货架电商相比，兴趣电商平台有限，也存在复购率低、退货率高的问题。
据媒体报道，快手去年GMV为6800亿元，抖音为8000亿元，闭环为6000亿元。虽然这个数字对于新手来说还算不错，但也比不上京东、拼多多等老牌电商。相比之下，差距明显。同时，抖音旗下的独立电商APP抖音盒子上线半年，并没有引起太大的轰动，增长预期难以承受。
也有商家向36氪透露，即使是抖音电商的女装第一品类，退货率普遍在60%以上。因此，培养平台用户主动搜索商城购物的习惯，无论是提高GMV，还是解决复购率和退货率问题，都具有重要意义。
也有商家向36氪分析seo优化，把握内容与电商的平衡，避免因电商营销对内容生态造成破坏，这可能也是抖音考虑的因素之一。因此，从去年年底开始，抖音大幅降低了直播入口的优先级，取消了首页直播入口。同时增加了短视频内容的权重和商城的优先级。
据悉，今年抖音还测试了“电商会员”、“回购满券”、“常买好东西”等功能。这些功能都明确指向提高产品和店铺的复购率。
除了优先完善商场、购物等功能外，对于抖音本身而言，这两年重点关注的泛知识内容更可能鼓励用户养成搜索的习惯平台上的内容。此外，在用户习惯了抖音作为直播和短视频投放平台后关键词优化，部分用户也会形成直接在这个平台上搜索直播间和店铺的习惯。
全球兴趣电子商务框架
抖音电商数据显示，今年有产品意图的搜索行为同比增长217%；平台店铺页面浏览量增长279%抖音优化，抖音商城GMV增长6倍，统一商城支付用户数增长4.3倍。抖音店铺整体复购单增长76%。
其实，今年以来，一些商家和服务商也感受到了抖音商城入口在直播间频道流量中的占比提升。上述商家对36氪表示，近几个月，抖音商城在其直播间的流量来源占比大幅提升，从之前的“几乎没有”，到现在“占比5%左右”。商家还提到从商城导入流量的转化率也远高于其他渠道。
另一家服务商也告诉36氪，随着部分用户养成搜索和复购的习惯，这部分流量的增长是很自然的事情，包括一些垂直直播间，也很容易吃掉搜索关键词，流量排名奖金。
但是，这种变化可能并没有让绝大多数企业受益，一些服务提供商和企业表示还没有这样的认知。
虽然搜索和商城的流量增加了，但服务商认为，到目前为止，搜索和商城还是比较小的流量池，最多占10-20%的流量，现在找货这个阶段的人。依旧是主流趋势，他们的运营重心依旧是直播间的自然流量、付费流量和短视频。
虽然抖音在生态大会上高呼“新领域占比超过50%”，但在接受采访的服务商看来，现阶段可能只是在少数品牌和垂直品类中完成。
值得注意的是，在抖音准备在货架上寻找电商增量的同时，阿里巴巴集团国内数字事业部总裁戴山近日在淘宝天猫商家交流会上提到，2022年，将更多的在购物、直播、点淘方面的投入，内容建设是今年的重点工作。
无论是直播电商的代表抖音，还是传统电商巨头淘宝，都在做着同样的事情，弥补自己的不足，深入对方的腹地，寻找寻找新的机会。这也意味着，未来两人的正面交锋会更多。
