由于月度用户活跃度低、入驻商户交易量小,抖音盒子在抖音集团内部处于“优化”降本增效的边缘。
《科创板日报》9月9日电(记者毛明江)一度被字节跳动寄予厚望的抖音电商平台“抖音盒子”昨日被曝将暂停运营。虽然抖音否认是“假消息”,但《科创板日报》记者从多方获悉,由于用户月活跃度低、入驻商户交易量少,抖音盒子目前在抖音上线。集团内降低成本和提高效率的“优化”优势。
▍ 抖音盒子APP下载量不到竞品的几分之一
2021年12月,字节跳动推出独立的直播短视频电商应用抖音盒子,已经运营半年多。尽管一开始的营销铺天盖地,但与小红书、得物等竞品相比,抖音盒子的境遇还算不上“理想”。
《科创板日报》记者在华为应用市场搜索对比发现,抖音盒子APP的总下载量还不到竞品小红书和得物的零头。
易观数据显示,今年2月抖音盒子的MAU(月活跃用户)为10.87万,3月的MAU为10.56万;相比之下,得物APP月活跃数据为1680万;小红书号称月活2亿,第三方数据1.48亿。
针对即将停业的消息,抖音盒子相关负责人表示,这是不实消息。
不过,《科创板日报》从抖音盒子及多位抖音集团内部员工处获悉,在各大互联网厂商“降本增效”的大环境下,“不及预期”的表现抖音盒子确实在抖音的内部业务被“优化”上了。
8月31日,在字节跳动召开的新一届(与员工面对面)会议上,字节跳动董事长兼CEO梁如波表示,字节跳动过去一年有很多业务,没有达到预期。以下SEO记录将增加对重点项目的投资,减少对非核心项目的投资。
另一位不愿具名的字节跳动内部人士透露,抖音盒子在梁如博的“减少非核心项目投资”名单上,部分员工已经开始转岗。
“在我看来,抖音盒子和小红书、德武高度相似,但实际上最相似的竞争对手是抖音。我在抖音上看到内容找不到任何理由,然后放到抖音盒子上。再读一遍。” 一位电商研究专家在分析抖音盒子时向《科创板日报》表示。
此外,抖音盒采用了蓝紫色的配色方案。但在业内人士看来快速排名,在购物软件中,像淘宝这样的橙色、京东、小红书、易淘的红色,或许更能激发用户的购买欲望。上述电商研究专家表示快速排名,虽然抖音盒子和抖音账号打通,内容打通,即短视频作品和直播会同步更新,但粉丝并没有完全迁移。
也有电商行业分析人士认为,抖音盒子的产品结构链太多,不够简单直接。
在对抖音盒子APP下载的评测中,《科创板日报》记者发现,抖音盒子似乎没有一个大品类在售。,和淘宝差不多,但由于产品的时尚特性,抖音盒子上的产品价格并没有那么“刺激”。
▍字节电商版图在混乱中扩张
在2021抖音电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇表示,新电商形态是兴趣电商,立足于用户对美好生活的追求,核心是积极帮助用户发现他们的潜在需求。抖音盒子就是基于这个概念推出的。
从抖音盒子上线后的实际表现来看,抖音盒子产品设计的初衷并没有实现。尽管现在抖音上经常贴出抖音盒子的宣传抖音优化,但记者采访的年轻人表示,他们不会在上面浏览或种草。他们更喜欢呆在小红书或其他种草平台上。,只有少数人知道这个产品。
不过,抖音盒子被关停的可能性,并不意味着字节跳动电商版图的停滞或萎缩。
事实上,2020年抖音电商的GMV(商品总营业额)已经超过5000亿元。据抖音电商总裁魏文文介绍,2021年抖音平台GMV将是去年同期的3.2倍。据分析师测算,2021年抖音电商GMV将突破8000亿。仅就直播电商而言,抖音直播平台GMV已经超越淘宝直播,另外领跑,快手直播位居第三.
虽然抖音盒子被封杀,但抖音在电商领域的探索还在继续。就在今年7月,抖音推出了独立应用“克松”,这是一款高度对标小红书的应用,其种草属性实际上与抖音盒子部分重叠。
8月19日,饿了么和抖音联合宣布了重大合作。饿了么将以抖音开放平台为基础,以小程序为载体,帮助百万商户为6亿抖音日活用户提供本地生活服务抖音优化,包括内容种植、线上下单、即时配送等。抖音电商在产品配送方面有饿了么物流和快递的大力支持。
值得一提的是,作为字节跳动在移动互联网时代与阿里、腾讯竞争的现象级APP,抖音取得了巨大的成功。然而,越来越商业化的抖音和抖音也引起了相当一部分用户的不满。
“现在抖音上的广告和隐形广告太多了,我不想看的广告也太多了。” 一位用户在社交平台上写道。
在抖音电商版图的扩张中,如何平衡商业化和用户体验的关系,是号称终极产品经理的张一鸣需要考虑的问题。