抖音运营抖音国际版Tok摸索出一本运营“真经”(图)sitewww.cehuan.com 抖音账号代运营运营活

抖音国际版抖音在运营上摸索出了一个“真相”,一句话概括了他们在海外市场的运营方式,即“让用户自己运营”,而不是“平台明星”。

从被暂时封禁到终于恢复服务的7天时间里,抖音海外版抖音在印尼市场出现虚惊一场。

据中国经济网7月10日消息,此前在当地被禁的抖音“已在印尼全面恢复服务,当地用户可以正常访问”。消息还称,Tik Tok 管理层在禁令实施的第二天(7 月 4 日)会见了印度尼西亚通信和信息技术部长,后者在当地新闻发布会上对媒体表示,“我也是抖音”。

这可以说是抖音上线印尼市场11个月以来的第一次挑战。

2017年8月,抖音正式进入印尼市场,并在印尼设立办事处;抖音的全球化也同时正式启动。

一场小风波并没有阻止中国信息发布巨头SEO的国际化进程。此前,外界熟知的是抖音国际化仅用一年时间的阶段性成果——海外版抖音抖音运营,连同去年11月收购的.ly,产品已覆盖全球150多个国家海外。月活跃用户超过1亿;同时,抖音SEO向媒体录制,援引应用数据称,抖音在印尼、泰国、马来西亚、柬埔寨、越南、日本等国家的本地应用分发榜上屡屡登顶。

2016年诞生的抖音和一年后诞生的抖音,在SEO记录字节跳动的海外战略中发挥了至关重要的作用。今年以来,创始人兼CEO张一鸣多次公开演讲,强调“全球化”战略。

首先,在抖音录制字节跳动六周年的内部年会上,张一鸣将“全球化”作为2018年的关键词;今年3月,张一鸣再次在清华大学发表演讲。宣称,“希望三年内,全球用户占比达到50%。”

张一鸣本人一直在密切关注其全球业务的进展。今年5月,在“投腾大战”胶着之际,他在朋友圈发了一张截图,庆祝“海外版抖音Q1在SEO录制下载全球第一”。

张一鸣2018年5月发截图

这张曾经用三句话描述的SEO唱片的愿景,现在被张一鸣简化为一句话:一个全球性的创作和交流平台。

东南亚互联网市场缺乏本土娱乐和社交产品,成为抖音在海外市场的机会。那么,抖音是如何做到“墙内香”的呢?您在东南亚等海外市场的本地化运营有哪些经验?

一.平台只经营“玩法”,不经营“人”

和抖音一样,海外版抖音平台也花了很多精力去刺激“用户创造”。在平台上,用户自创内容基本围绕配音舞蹈、场景演绎、搞笑萌宠、旅游、烹饪、美食等场景展开。抖音的运营思路与中国的抖音类似。早期,运营团队在APP内为用户推出各种有趣、参与度高的挑战活动,并拍摄同类型视频,从而吸引了当地明星和当地网红。支持。

1.“挑战”和“模仿”的用户活跃度异常高

在东南亚,能唱能跳的人很多,舞蹈类型的挑战普遍受到用户的喜爱。此外,有趣的挑战也很受用户欢迎。当地运营团队以钛媒体为例,反转挑战(用户使用向上拍摄模式,将相机放在下巴上,然后根据音乐的节奏将相机镜头缓慢移动到脸部前方,从而产生“起丑”、“美”的对比效果)尤其受到用户的欢迎。

在印尼用户中,多人同框挑战、尴尬舞机、镜像动作、贴图等内容在当地高播,也是点赞高、互动性强的视频; “该挑战赛在当地非常有名,钛媒体了解到,此类挑战赛仅推出一周左右,视频总观看量已超过5300万次。

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在泰国用户中,模仿内容最受欢迎。例如,很多用户会穿着当地传统的泰国服装,模仿泰国热门电视剧《生来就是》中的某些片段和场景。

2.得到当地明星的支持

抖音邀请了众多当地娱乐、影视、体育明星助阵,从“泰国周杰伦”到“泰国杨幂”等泰国当红新生代艺人,都是运营团队眼中的关键影响者。

(又名Tor),是当地非常有名的钢琴家和歌手抖音运营,相当于“泰国版的周杰伦”。

(aka),泰国当红青年艺术家,人称“泰国版杨幂或赵丽颖”。

(又名Non)关键词优化,来自泰国的小鲜肉,他是《天才枪手》中的男主(左二)

除了网红用户,运营团队还将泰国最受欢迎的运动员吸纳到平台上。泰国女排国家队的灵魂人物和著名的副攻,两位女性很早就注册了抖音账号,并在抖音上参与了泰国的“面杀挑战”,引起了很多人的交流。

3. 本地影响者是一个突破口

抖音海外运营团队发现,“本土网红”是一片待挖掘的蓝海,吸引平台上已经火爆的网红逐步迁移到抖音平台,成为“变现”本土化”。拉新的最佳方式。

网红女孩( )拥有超过570万粉丝。在 Tik Tok 开户后,她目前拥有数百万粉丝。下图中的跨国夫妇Nate & Mee是当地非常有名的名人,拥有高达150万的粉丝,擅长搞笑视频,会制作一些泰国文化和国际文化融合的视频。

除了以上两个经历外,抖音的定位也足够明确:不仅希望成为展示平台,更希望成为人才孵化器。

虽然Tik Tok去年底正式在印尼运营,但在加入Tik Tok不到一年的时间里,就有印尼专家表示,他们在Tik Tok的粉丝数已经超过了他们目前在Tik Tok的粉丝数,尽管它们的使用时间更长。

学习交流的氛围也受到印尼当地网红的重视。印尼抖音用户达人在给钛媒体的分享中表示,“我可以在抖音上认识很多人,评论区也有很多评论;我也可以向别人学习如何制作更好的视频,用户也将能够做出更好的视频。互相讨论拍摄技巧和技巧。”

目前,以上两位达人主要使用抖音拍摄视频,同时上传视频与多人分享。

钛媒体还了解到,抖音在进入东南亚初期并没有投入营销,冷启动阶段靠的是自然成长和口碑传播。

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同时,Tik Tok并没有像在中国那样在海外签约网红,也还没有商业化。也就是说快速排名,抖音在海外市场的运营方式是“让用户自己运营”,而不是“平台明星”。

Tik Tok 表示其在全球范围内提供产品的接口是统一的。在中国和海外,功能完全一样,唯一的区别在于本地化的内容和操作。 “抖音不是经纪人团队,而是做产品本地化运营的团队。”

所谓“本土化运营”,就是依托运营团队,挖掘某个市场的当地文化特色,开发适合当地用户的线上活动和挑战,将这些活动精细化运营,而不是运营商自己。 .

二.整合社交和线下流量

借助海外市场和国内主流社交产品的差异,抖音的国际化运营也专注于外部流量,包括社交媒体的流量导入和线下活动的流量导入。

众多海外顶级网红会自发在首页与粉丝分享抖音的使用心得,实现“专家教书”的氛围,包括抖音新功能分享、趣贴推荐、过滤使用方法镜子等

Tik Tok 用户将制作的视频同时发布到海外媒体社交平台,如 、 、 。一位海外用户告诉钛媒体,在抖音上制作的视频可以一键直接分享。他发现“分享视频后,被抖音平台推荐的机会会增加。”

除了内容运营和社交媒体导流外,抖音还在海外开展了很多线下活动,比如人才交流会、娱乐行业国际大型活动合作等。

Tik Tok 在印度尼西亚的当地机构也定期在当地举办线下活动。钛媒体获悉,印尼市场抖音核心人才已超过100人。2017年底,抖音作为唯一官方视频媒体平台,与亚洲最大的电子音乐节DWP合作。为了赢得大量用户的认知,还被当地媒体评价为最新潮流的“风向标”。

钛媒体通过社交网络与泰国和印度尼西亚的一些Tik Tok用户进行了交流。这些用户表示,在他们当地的移动分发市场上并没有与抖音类似的产品; Tik Tok高清全面屏产品设计,以及不断更新的特效、贴纸、特殊拍摄方式,给了他们很多独特的体验。

Tik Tok 上的一位泰国用户告诉钛媒体,“这些在 和 上不可用。”

从传统文化到流行趋势,抖音在本土化方面对当地市场做了大量研究;此外,在当地招聘的外籍员工也会从传统文化、风俗习惯等方面提供很多好的产品和服务,提供运营建议。比如Tik Tok关于泰国当地传统节日“泼水节”的贴图在当地用户中很受欢迎。

三.国际人才战略

抖音的海外人才不仅在本地招聘,更多来自全球招聘,利用大量熟悉当地文化的跨文化、跨背景的人才开拓新的全国市场。

钛媒体从Tik Tok了解到,Tik Tok雇佣了许多具有不同国际背景的人才,他们有不同国家的学习和工作经验,对当地市场非常熟悉。 Tik Tok还将招收一些在中国大学就读的国际学生,比如韩国学生、日本学生、泰国学生。同时,也有一些员工在某个国家就地招聘,直接进入当地。两种情况都会有。

抖音海外版抖音的成功运营基于两个方面:一方面,抖音本身结合了视频、音乐和社交三大最流行元素;另一方面,抖音集技术、产品和运营三方面无缝衔接。

今年6月接受字节跳动内部人士采访时,一位字节跳动内部人士告诉钛媒体,张一鸣曾在内部表示,在进入海外市场之前,团队“预计会遇到更多困难”,尤其是谈到本土文化对产品的影响。 ,最后我发现“入市后,实际操作并没有想象中的那么难”。

开头提到的印尼禁运风暴刚刚平息。内容类产品在出海时不仅需要注意当地文化的差异,比如印度尼西亚这个典型的多宗教、人口多的国家,还需要在海外市场与当地政府进行沟通。保持畅通的沟通渠道。从促进抖音平台与印尼相关政府部门互信的角度来看,这场风暴或许也是一种善意的提醒。

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