在5月31日举行的抖音电商生态大会上,抖音电商管理团队提到最多的一个词是:巨大。销量巨大,增长巨大,全球兴趣电商未来机会巨大。
过去一年,抖音的电商GMV是同期的两倍3.。去年销量超过100亿件,每月电商直播超过900万次,短视频超过2亿次。
目前,抖音电商还在努力将去年提出的“兴趣电商”替换为“全球兴趣电商”,并在直播电商的同时推出抖音商城。这意味着抖音电商将从单纯的“货找人”场景升级为“货找人”、“人找货”的场景。抖音电商总裁魏文文认为,未来全球兴趣电商有很大机会,新领域占比将高达50%以上。
抖音电商总裁魏文文
成为商业领袖
作为第一批入驻抖音电商的人,森马电商总经理蔡一凡更是一言难尽。他把参加抖音电商活动的记录看成是他的高光时刻:去年,森马参加了抖音超级品牌每日直播,品牌全网传播9.8亿,GMV达到7000万元。2022年3月,他又参加了一次活动,被选为抖音热门话题。网络传播7.5亿,GMV达到4100万元。
“2021年销售额同比增长1737%,2022年Q1同比增长290%。” 提起这组数字,蔡一凡忍不住笑了。他表示,抖音电商实现了流量和销量的双爆。
抖音电商平台上有很多类似的业务。去年,有180万商家入驻抖音。美妆品牌欧莱雅入驻抖音电商后,在抖音电商超级品牌日活动期间,其在抖音商城的产品曝光量环比增长624%,在抖音商城的产品曝光量同比增长624%。GMV环比增长529%。扫地机器人品牌科沃斯在活动期间总GMV超过8000万,全渠道曝光6.5亿次。截至2022年4月30日,年销售额过亿的抖音电商有1211家,其中年销售额过亿的新品牌有134个。年GMV过千万的明星越来越多,年销售额过亿的产品有175款…… 去年这个时候,商家刚来抖音尝试新鲜事物。没想到,今年成了一些商家的主阵地。
抖音日活跃用户超过6亿。在新消费的刺激下,商家纷纷进军抖音电商,参与到内容电商和直播电商的浪潮中。这种趋势仍在继续。最近,宅家健身的内容很火。刘耕红带粉丝做毽子运动的视频走红,抖音电商宅家运动相关产品近期热销。仅今年4月就卖出了22.9万张瑜伽垫、11万张哑铃、75.2万张跳绳,单月瑜伽垫订单增长48% . .
“过去一年抖音电商的增速印证了我们的预测,也印证了兴趣电商是一个巨大的商机。” 抖音电商总裁魏文文说。
全球兴趣电商机会更大
虽然前期成绩亮眼,但魏文文认为,抖音电商仍处于发展初期,未来发展机会很大,新领域占比将高达50%以上的业务。
新领域就是本次抖音电商大会上提到的抖音商城,这也是抖音目前重点关注的业务。抖音电商数据显示,在抖音上主动搜索商品的用户越来越多。除内容场景外,具有商品意图的搜索行为同比增长217%;今年以来,平台店铺的浏览量增长了279%。 Mall GMV 增长 6 倍。越来越多的用户看到有趣的直播或短视频,就会主动搜索店铺、下单购买感兴趣的产品。
目前,已有部分商家受益于抖音商城。通过抖音商城,海澜之家一次新增7000名新客户,积累了可长期接触的用户。周大福还通过商城积累了大量粉丝,开展会员运营,复购率达50%。
蔡一凡目前也在专注于经营抖音商城。在他看来,“商城是一种投资少、效率高的方式”。今年1月,商场销售额占比25%。他说,之前做直播的时候,他就想着如何增加用户复购,如何提高运营效率,让用户主动购物。通过抖音商城,森马完成了从货架到品牌的转型。电商团队新增视觉团队,提供分类购物、橱窗优化、搭配工具等功能seo优化,培养消费者的购物心智,提升店铺视觉,提供更优质的服务。经验。抖音商城运营后,用户在店内UV增长235%,GMV增长433%,
“全球兴趣电商可以覆盖用户的全场景、全链路购物需求抖音优化,这是一个非常自然的演进和大势所趋。” 魏文文说。在全球兴趣电商环境下,短视频、直播等内容激发用户潜在兴趣,为用户“种草”;有购物意向的用户可以直接通过搜索和抖音商城下单,形成习惯,实现精准匹配和复购;用户的各种电商行为存入店铺,通过营销方案扩大全球流量,实现全球加速。这些领域之间形成了良好的协同效应,为用户提供了“一站式”的购物体验,助力企业全面、长远发展。
全球兴趣电子商务
中国社科院经济研究所教授杨虎涛表示,全球兴趣电商的优势主要在于平台在匹配需求、拉动需求和释放需求方面的综合性更强。大地满足用户的主动购物需求。因此,平台可以更好地提供产品和服务快速排名,提升消费者的消费体验,帮助释放更多的消费潜力,促进电子商务平台的健康可持续发展。
电商生态链正在建设中
与2021年相比,2022年的抖音电商不仅是一个提供直播购物的平台,而是构建了一个完整的生态系统。
抖音电商去年定了一个小目标:帮助100家年GMV过亿的商户服务商合作伙伴,帮助100家年GMV过亿的MCN机构合作伙伴,都已经实现。一年后,抖音拥有163家商户服务商合作伙伴,年GMV过亿,MCN机构合作伙伴172家,年GMV过亿。穆青认为,今年在全球兴趣电商的发展机遇下,仍有机会取得更好的成绩。
博冠睿思是抖音电商领先的服务商之一,为商家提供直播运营、短视频运营、广告投放、商品运营、店铺运营等服务。博冠睿思CEO蔡启东认为,在抖音上做生意有利于整体业务的提振。“抖音销售的产品也可以带动其他渠道的销售。” 此外,在抖音上,商家可以捕捉产品发展趋势。抖音用户有个性需求,商家未雨绸缪。从生产要出售的东西到用户需要复制的东西。
2022年,抖音电商也在不断演进,加强兴趣电商的传统内容场景建设,加强店铺与商品回购的链接,建立直播间和观众亲密度体系,让潜在消费者在公共领域可以知道业务。
抖音电商产品负责人表示,未来将释放更多平台能力,如加强人货匹配效率、优化撮合撮合机制、提升专家与商家的合作效果等。此外,抖音电商还投资了供应链云仓项目,与合作,在全国45个大型仓库加强合同履约保障能力。
随着抖音电商升级为全球兴趣电商抖音优化,旨在为商家搭建基本运营框架和成长路径的“FACT管理矩阵”也升级为“FACT+全球管理方法论”。未来,抖音电商除了在内容领域为商家运营提供助力外,还将在搜索、商城等中心领域和营销领域推出一系列举措,助力商家健康可持续发展。
魏文文认为,抖音用户依然对美好生活抱有很大的期待和向往。“兴趣电商前景广阔,需要平台与消费者、商家、专家、MCN机构、服务商共同探索、共同收获。抖音电商仍将秉持初心,继续做电商认真商业,用责任保护美丽。”
任小宁/文
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